Kisah TabTouch – Dari Idea Sederhana kepada Platform Terkemuka Malaysia

TabTouch tidak bermula sebagai syarikat teknologi besar dengan pejabat mewah di menara kaca. Ia bermula dari kumpulan individu yang benar-benar menyintai sukan – terutamanya bola sepak Liga Super Malaysia dan badminton – dan mendapati bahawa platform pertaruhan dalam talian yang ada ketika itu tidak benar-benar memahami keperluan pemain Malaysia. Odds yang kurang kompetitif, antara muka yang rumit, kaedah pembayaran yang tidak sesuai untuk pengguna tempatan dan sokongan pelanggan yang tidak boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu – semua ini menjadi titik tolak kepada penubuhan tabtouch.

Sejak hari pertama operasi, tabtouch mengambil pendekatan yang berbeza. Berbanding meniru model platform global dan cuba "melayu-kan"nya secara dangkal, pasukan pengasas tabtouch memilih untuk membina dari awal dengan Malaysia sebagai pusat segala keputusan reka bentuk, produk dan perkhidmatan. Hasilnya adalah platform yang benar-benar berasa seperti "rumah" untuk pemain Malaysia – dari terminologi yang digunakan sehingga sukan yang diutamakan dan kaedah pembayaran yang disokong.

Komitmen Kami kepada Pemain Malaysia

"Kami tidak pernah melupakan bahawa di sebalik setiap akaun ada seorang pemain sebenar – mungkin seorang bapa yang menikmati pertaruhan Liga Super Malaysia pada hujung minggu, seorang pelajar universiti yang mengikuti perkembangan e-sukan, atau seorang profesional yang bermain poker sebagai cara relaksasi selepas bekerja. Tanggung jawab kami adalah memastikan setiap satu daripada mereka mendapat pengalaman yang selamat, adil dan menyeronokkan." — Pasukan Pengurusan TabTouch

Pertumbuhan dan Pencapaian TabTouch

Dalam tempoh lima tahun sejak beroperasi, tabtouch telah berkembang dari sebuah platform kecil dengan beberapa ribu ahli kepada komuniti lebih 200,000 pemain aktif di seluruh Malaysia. Pertumbuhan ini bukan hasil daripada kempen iklan yang besar-besaran semata-mata, tetapi kerana ahli sedia ada yang berpuas hati mengesyorkan tabtouch kepada rakan-rakan dan keluarga mereka. Lebih separuh daripada ahli baru tabtouch mendaftar melalui rujukan daripada ahli sedia ada – ini adalah pengiktirafan terbaik yang boleh diterima oleh mana-mana platform.

Dari segi teknologi, tabtouch telah melabur lebih RM5 juta dalam tempoh tiga tahun terakhir untuk menaik taraf infrastruktur pelayan, sistem odds masa nyata, platform siaran langsung dan sistem keselamatan. Hasilnya nyata – uptime sistem kami mencecah 99.9% sepanjang tahun 2023 dan awal 2026, dan masa tindak balas pelayan kami antara yang terpantas dalam industri ini di rantau Asia Tenggara.

TabTouch dan Sukan Tempatan Malaysia

Tidak seperti kebanyakan platform global yang menumpukan perhatian hampir sepenuhnya kepada liga-liga Eropah, tabtouch memberikan perhatian yang amat serius kepada sukan tempatan Malaysia. Liga Super Malaysia, Malaysia Cup, Piala FA Malaysia, liga badminton domestik dan kejohanan e-sukan Malaysia semuanya mendapat liputan penuh di tabtouch – termasuk siaran langsung, pasaran pertaruhan yang lengkap dan odds yang dikemas kini secara masa nyata.

Kami percaya bahawa menyokong pertaruhan pada sukan tempatan adalah sebahagian daripada cara tabtouch menyumbang kepada ekosistem sukan Malaysia yang lebih luas. Apabila lebih ramai peminat terlibat secara aktif – termasuk melalui pertaruhan yang bertanggungjawab – ia mendorong minat, penglibatan dan sokongan yang lebih besar kepada pasukan dan atlet tempatan kita.

Pendekatan Tabtouch Terhadap Permainan Bertanggungjawab

TabTouch mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan semua ahli bermain dalam had yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri dalam setiap akaun – termasuk had deposit harian, had kerugian mingguan, ciri jeda diri (self-exclusion), dan pautan terus kepada khidmat kaunseling jika diperlukan. Kami juga menjalankan pemeriksaan umur yang ketat dan tidak membenarkan sesiapa di bawah 18 tahun mendaftar atau menggunakan platform tabtouch.

Kami tidak mahu sebarang pemain mengalami masalah kewangan atau peribadi akibat pertaruhan yang tidak terkawal. Ini bukan sekadar pernyataan niat semata-mata – tabtouch mempunyai pasukan khusus yang memantau corak pertaruhan yang luar biasa dan menghubungi ahli yang mungkin memerlukan bantuan secara proaktif. Kepercayaan pemain adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kami tidak sanggup mempertaruhkannya.